Las incidencias de tus comunidades, bajo control desde la primera llamada
SinapCall escucha a los vecinos 24/7 y convierte cada llamada en un ticket estructurado. Sin papel. Sin errores.
Sin permanencia · Alta en minutos
El teléfono no para. Tú sí necesitas parar.
Administrar fincas es estar disponible siempre. Y lo que no se atiende a tiempo, se convierte en un problema más grande.
Llamadas fuera de horario
Un vecino con una fuga a las 22:00. Nadie contesta. Mañana es una urgencia y un vecino enfadado.
Incidencias que se pierden
Lo anotaste en un papel, en un WhatsApp, en la cabeza. Algo se queda sin registrar. Siempre.
No desconectas nunca
Las llamadas de los vecinos no entienden de horarios. Siempre tiene que haber alguien disponible, fines de semana incluidos.
Cómo funciona
Contesta
SinapCall atiende la llamada 24/7 con voz natural. El vecino habla como hablaría contigo.
Identifica
Reconoce quién llama y a qué comunidad pertenece por su número. Si hay dudas, lo pregunta.
Registra
Extrae el problema, la urgencia y los datos clave, y abre un ticket estructurado en tu panel.
Todo lo que necesitas, sin lo que no necesitas
Diseñado específicamente para administradoras de fincas que gestionan múltiples comunidades.
Llamadas que se convierten en tickets
El agente de voz de SinapCall atiende a los vecinos 24/7, extrae los datos clave de cada llamada y abre un ticket estructurado automáticamente.
Panel centralizado de incidencias
Todas las incidencias en un solo lugar, con estado, urgencia y proveedor asignado. Tu equipo sabe en todo momento qué está pendiente y qué está resuelto.
Multi-comunidad desde el primer día
Gestiona todas tus fincas en una sola cuenta. Cada comunidad tiene su propio historial y sus propios vecinos. Escala sin complejidad adicional.
Servicio premium para tus vecinos
Cada vecino recibe respuesta al instante, a cualquier hora. Se sienten escuchados, y una comunidad bien atendida es una comunidad que renueva contigo y te recomienda.
Ya funcionó. Por eso existe SinapCall.
Antes de SinapCall, construimos este servicio a medida para administradoras de fincas. Con Terraminium gestionamos más de 6.500 llamadas de vecinos: menos carga para el equipo y cero incidencias perdidas.
Funcionó tan bien que decidimos convertir ese desarrollo a medida en un producto que cualquier administradora pueda usar. Eso es SinapCall, y lo estamos lanzando ahora.
+6.500
llamadas gestionadas
en el servicio a medida
para Terraminium
Un precio. Comunidades ilimitadas.
Solo para las primeras gestoras en esta etapa de lanzamiento del SaaS.
- Agente de voz IA atendiendo llamadas 24/7
- Comunidades y vecinos ilimitados
- Panel centralizado de incidencias
- Sin permanencia: lo dejas cuando quieras
- Soporte directo del equipo
Preguntas frecuentes
Lo que toda administradora se pregunta antes de empezar.
¿Los vecinos sabrán que hablan con una IA?
Sí, y se lo decimos: el asistente se identifica como asistente virtual al inicio de la llamada, tal y como exige la normativa europea de IA. Aun así suena natural, conversa y entiende el problema, así que la experiencia del vecino es fluida — y tú recibes la incidencia ya registrada.
¿Tengo que cambiar mi número o mi forma de trabajar?
No. Tú decides: rediriges a SinapCall las llamadas de tu número actual y los vecinos siguen llamando al número de siempre; o, si lo prefieres, das directamente a los vecinos el número nuevo de SinapCall. En ambos casos tienes el registro de todas las llamadas y, si quieres, devuelves tú mismo la llamada al vecino. No cambias nada de cómo trabajas.
¿Qué llamadas atiende el agente?
Lo decides tú: que atienda todas las llamadas, solo las de una franja horaria concreta, o solo las que tú no puedas coger. El agente se adapta a cómo trabaja tu administración.
¿Qué pasa con los datos de los vecinos?
Tratamos los datos de los vecinos conforme al RGPD.
¿Hay permanencia?
No. El servicio es mensual. Si en algún momento no te sirve, lo dejas sin penalización.
¿Cuánto tardo en tenerlo funcionando?
El alta es cuestión de minutos: te das de alta y configuras tus comunidades. El único paso que puede tardar algo más es la verificación del número nuevo, que suele llevar un par de días.
Tus vecinos van a llamar igual.
La pregunta es si alguien contesta.
Date de alta en minutos y empieza a configurar tus comunidades.
Sin permanencia · Alta en minutos